11 artiklar, 1 video

Kommunikation och incheckning

Utforska våra verktyg och tips för gästkommunikation – före, under och efter vistelsen.
11 artiklar, 1 video
Filter för innehållstyp
Skapa en guidebok för att dela med dig av dina lokala tips
Hjälp gäster att lära känna ditt område med en anpassad digital reseguide.
1 minuts läsning
Använda snabba svar för att spara tid
Skapa meddelandemallar för att svara på vanliga frågor från gäster.
2 minuters läsning
Fliken Meddelanden är din nya inkorg
Dina värd-, rese- och supportmeddelanden finns nu på ett och samma ställe.
3 minuters läsning
Så här välkomnar du dina första gäster
Skapa en minnesvärd resa för dina gäster – varje gång.
3 minuters läsning
Så tillhandahåller du självincheckning för smidiga ankomster
Spara tid och ge gäster större flexibilitet.
2 minuters läsning
Förenkla incheckningsprocessen
Dina gäster bör enkelt kunna komma in i ditt boende.
2 minuters läsning
Grunderna för att kommunicera med gäster
Få tips och mallar för att komma i kontakt med resenärer.
3 minuters läsning
Skriv hjälpsamma husregler
Hjälp till att skydda ditt boende och skapa en bättre upplevelse för gäster.
2 minuters läsning
Hur man förebygger värdutmaningar
Superhost Diana delar med sig av sina tips för att ta itu med utmanande ögonblick som värd.
3 minuters video
Inkluderande rutiner för att hjälpa varje gäst att känna sig välkommen
Få vägledning från erfarna värdar – från att uppdatera din annons till att lämna omdömen om gäster.
5 minuters läsning
Öva på inkluderande gästfrihet och bekämpa fördomar
Experter beskriver användbara strategier och erbjuder vägledning för värdar.
11 minuters läsning
Skriv en husmanual för att dela information om ditt boende
Spara tid och ge viktig information med förhandsskrivna instruktioner.
4 minuters läsning